Politique de Confidentialité

Chez DouxDetente, votre vie privée est sacrée. Cette politique détaille notre engagement à protéger vos informations personnelles et explique comment nous utilisons les données recueillies pour améliorer votre expérience de relaxation.

1. Collecte d'informations

  • Données personnelles essentielles (identité, coordonnées, préférences)
  • Informations de santé pertinentes pour personnaliser nos soins
  • Historique des séances et réponses aux traitements
  • Données de paiement sécurisées pour les réservations
  • Retours d'expérience volontaires
  • Préférences de relaxation pour personnaliser votre parcours

2. Utilisation des données

  • Personnalisation de votre parcours de relaxation
  • Gestion optimale des réservations et du planning
  • Adaptation des protocoles à vos besoins spécifiques
  • Communication concernant vos séances et nos événements
  • Amélioration continue de nos services et espaces
  • Développement de nouvelles approches de relaxation

3. Protection des informations

  • Protocoles de sécurité conformes aux standards internationaux
  • Limitation stricte de l'accès aux données sensibles
  • Systèmes d'encryption pour les informations numériques
  • Formation régulière de notre équipe aux pratiques de confidentialité
  • Évaluations périodiques de nos mesures de sécurité

4. Confidentialité des dossiers

  • Documentation précise et confidentielle de votre parcours
  • Conservation sécurisée des informations thérapeutiques
  • Système de classification protégeant vos données personnelles
  • Accès restreint aux professionnels qui vous accompagnent

5. Images et contenus visuels

  • Autorisation explicite requise pour toute utilisation d'image
  • Droit de révocation de consentement à tout moment
  • Protection de votre identité dans nos communications
  • Utilisation éthique et respectueuse des témoignages visuels

6. Partage d'informations

  • Principe de non-divulgation à des tiers commerciaux
  • Partage limité avec nos partenaires de soins (avec consentement)
  • Confidentialité absolue des informations sensibles
  • Traitement anonymisé des données pour la recherche en bien-être

7. Vos droits

  • Consultation libre de vos informations personnelles
  • Modification ou suppression sur simple demande
  • Limitation des utilisations selon vos préférences
  • Transparence totale sur nos pratiques de confidentialité

8. Conservation des données

  • Durée limitée au nécessaire thérapeutique et légal
  • Processus d'archivage sécurisé pour les données historiques
  • Destruction sécurisée des informations obsolètes
  • Système d'audit régulier de nos bases de données